根据产品特性设定回访次数与间隔周期，记录不可逆的回访时间，让售后人员从混乱中有序解放
基于公众号或用户端小程序的使用文档，视频，直播等
产品故障，新需求，投诉等问题的汇总统计渠道
通过对客户所在城市，购买产品，分类标签等多纬度分类筛选，利用企业微信对个人微信进行群发图文信息，或营销小程序活动信息
客户即将到期时，可选择邮件与公众号模板消息双向自动提醒；客户即将到期时，可选择邮件与公众号模板消息双向自动提醒
对目前复购率与增购率没有准确衡量，想提升也是盲目的
数据的准确性，来源于采集的准确性，如何能准确记录新客户线索，还是老客户推荐的新客户线索，是对系统设计规划（流程）、操作体验（极简）与管理规则（利润最大化）的并发考验；售后客服在维护客户过程中，挖掘到的购买意向，可随时一键转线索报备自动分配给他人或自行跟进
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